قوانین و مقررات


 

قوانین و مقررات فروشگاه

با ورود به وب‌سایت بازرگانی بنازاده، تمامی کاربران از قوانین و مقررات زیر آگاه بوده و با پذیرش آن‌ها، نسبت به خرید یا همکاری اقدام می‌نمایند.


۱. تعهدات فروشنده

بازرگانی بنازاده متعهد می‌گردد کالاهای ارائه شده در سایت را مطابق با مشخصات درج شده و در بازه زمانی تعیین شده به مشتری تحویل دهد. همچنین تلاش خواهد کرد تا کیفیت محصولات ارائه شده با استانداردهای بهدازی و غذایی مطابقت کامل داشته باشد.

۲. شرایط سفارش و قیمت‌ها

قیمت‌های درج شده در سایت ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند، اما قیمت نهایی در زمان ثبت سفارش برای مشتری ثابت خواهد بود. با توجه به ماهیت محصولات (مواد غذایی)، رعایت شرایط انبارداری و تاریخ انقضا توسط فروشنده تضمین می‌گردد.

۳. نحوه ارسال و تحویل

ارسال کالاها از طریق شرکت‌های حمل و نقل انجام می‌شود. مسئولیت بررسی سلامت ظاهری کالا در هنگام تحویل بر عهده مشتری است. در صورت مشاهده آسیب در بسته‌بندی، حتماً پیش از تحویل گرفتن، با شماره‌های تماس موجود در سایت تماس حاصل شود.

۴. قوانین مرجوعی و استرداد کالا

با توجه به ماهیت محصولات غذایی و مصرفی، طبق قوانین سازمان حفاظت از حقوق مصرف‌کننده، مرجوع کردن کالاهای مصرفی پس از باز شدن بسته‌بندی امکان‌پذیر نیست، مگر در صورتی که کالا دارای نقص فنی، خرابی یا عدم مطابقت با سفارش باشد.

  • در صورت نقص کالا، مشتری موظف است ظرف ۲۴ ساعت از زمان دریافت، موضوع را به بازرگانی بنازاده اطلاع دهد.
  • در صورت تایید نقص، فرآیند تعویض یا بازگشت وجه طبق روال قانونی انجام خواهد شد.

۵. حریم خصوصی

اطلاعات ثبت شده توسط کاربران (مانند نام، شماره تماس و آدرس) صرفاً جهت تکمیل فرآیند سفارش و ارسال کالا استفاده می‌شود و بازرگانی بنازاده تعهدی نسبت به انتشار این اطلاعات در اختیار اشخاص ثالث ندارد.

۶. قوانین مربوط به اینماد (eNAMAD)

این وب‌سایت دارای مجوز رسمی از مرکز توسعه تجارت الکترونیک می‌باشد. تمامی تراکنش‌ها تحت نظارت و مطابق با قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران انجام می‌پذیرد.

نکته مهم:  استفاده از سایت به معنای پذیرش تمامی موارد فوق است.